קיין איבערראשונגען אקט און פאציענט רעכענונג שוץ
קיין איבערראשונגען אקט און פּאַציענט רעכענונג שוץ
(ניו דזשערזי און פעדעראלע קאמפלייענס סטעיטמענט)
1. אונדזער היסכייַוועס
מעדיסאָן קאָמפּאַני ("מיר," "אונדזער," אדער "די אָרגאַניזאַציע") איז מחויב צו פולשטענדיק נאָכקומען מיט אַלע אָנווענדלעכע פעדעראלע און שטאַט פון ניו דזשערזי געזעצן וואָס רעגולירן פּאַציענט רעכענונג טראַנספּעראַנסי, אומגעריכט רעכענונג שוץ, און קאַנסומער רעכט. מיר שטעלן פֿאָר קלאָרקייט, יושר, און פּאַציענט שוץ אין אַלע פינאַנציעלע אינטעראַקציעס.
2. שוץ קעגן איבעראשנדיקע רעכענונגען
א. נויטפאַל סערוויסעס
אונטער ביידע פעדעראלע געזעץ און ניו דזשערזי געזעץ:
- פּאַציענטן וואָס באַקומען נויטפאַל באַדינונגען קענען נישט ווערן באַרעכנט מער ווי זייער אין-נעטוואָרק קאָסטן-טיילונג סומע, אפילו אויב באַדינונגען ווערן צוגעשטעלט דורך אַן אַרויס-פון-נעטוואָרק פּראַוויידער.
- קיין פריערדיקע דערלויבעניש איז נישט נויטיק פֿאַר נויטפאַל באַדינונגען.
- אויסער-נעטוואָרק פּראַוויידערז מעגן נישט באַלאַנסירן רעכענונגען פֿאַר פּאַציענטן ווייטער פֿון דער ערלויבטער קאָסטן-טיילונג.
ב. נישט-נויטפאַל סערוויסעס אין אין-נעטוואָרק פאַסילאַטיז
אויב אַ פּאַציענט באַקומט זאָרג אין אַן אין-נעטוואָרק פאַסיליטי אָבער ווערט באַהאַנדלט דורך אַן אויסער-נעטוואָרק פּראַוויידער (למשל, אַנעסטעזיאָלאָג, ראַדיאָלאָג, פּאַטאַלאָג):
- דער פּאַציענט קען נישט באַקומען קיין באַלאַנסירטן רעכענונג.
- די פּאַציענט'ס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט איז באַגרענעצט צו אין-נעטוואָרק קאָסטן-טיילונג.
- פּראַוויידערז מוזן נאָכקומען מיט שטאַט און פעדעראלע אָנזאָג און צושטימונג רעקווירעמענץ אויב אָנווענדלעך.
C. טראַנספּאַרענץ רעקווייערמענץ
מיר צושטעלן:
- קלאָרע אַנטפּלעקונג פון נעץ באַטייליקונג סטאַטוס
- גוט-גלויבן שאַצונגען (פֿאַר נישט-פאַרזיכערטע/זעלבסט-צאָלנדיקע פּאַציענטן)
- דעטאַלירטע רעכענונגען אויף פארלאנג
- צוטריט צו בילינג פארשטייערס פאר קלעריפיקאציע
3. גוט-גלויבן שאַצונגען (נישט-פאַרזיכערטע און זעלבסט-צאָלנדיקע פּאַציענטן)
לויט פעדעראלן געזעץ:
- נישט-פארזיכערטע אדער זעלבסט-באצאלנדיקע פאציענטן וועלן באקומען א געשריבענע גוט-גלויבן אפשאצונג פאר די געפלאנטע סערוויסעס.
- שאַצונגען אַרייַננעמען ערוואַרטעטע קאָסטן פֿאַר זאכן און באַדינונגען.
- פּאַציענטן קענען דיספּיוטירן רעכענונגען וואָס באַדייטנד איבערשטייגן די גוט גלויבן עסטימאַטע אונטער פעדעראלע דיספּיוט רעזאָלוציע פּראָצעסן.
4. פּאַציענט רעכטן און סכסוך לייזונג
פּאַציענטן האָבן דאָס רעכט צו:
- בעטן אַן איבערבליק פון מעגלעכע איבעראשנדיקע רעכענונג פארלעצונגען
- פיילן קלאָגעס מיט:
- די ניו דזשערזי דעפארטמענט פון באנקינג און פארזיכערונג
- די צענטערס פֿאַר מעדיקער און מעדיקייד סערוויסעס (CMS)
- צוטריט צו אומאפהענגיקע קריגעריי-לייזונג פראצעדורן וואו עס איז נויטיק
מיר קאָאָפּערירן גאָר מיט אַלע רעגולאַטאָרישע אָפּשאַצונג און סכסוך לייזונג מעקאַניזמען.
5. צוטריטלעכקייט און ניט-דיסקרימינאציע פאליסי
מעדיסאָן קאָמפּאַני פֿאָלגט די כּללים:
- די אמעריקאנער מיט דיסאַביליטיז אקט
- אָפּטיילונג 504 פון די רעהאַביליטאַטיאָן אקט
- סעקציע 1557 פון די אַפאָרדאַבאַל קער אַקט
- אָנווענדלעך ניו דזשערזי בירגער רעכט געזעצן
מיר דיסקרימינירן נישט אויף דער באזע פון:
- שטאַם
- קאָליר
- נאציאנאלע אָפּשטאַם
- געשלעכט (אַרייַנגערעכנט שוואַנגערשאַפט, סעקסועלע אָריענטאַציע, דזשענדער אידענטיטעט)
- עלטער
- דיסאַביליטי
- רעליגיע
- מעראַטאַל סטאַטוס
- מקור פון צאָלונג
6. צוטריטלעכקייט סטעיטמענט (וועבזייטל און סערוויסעס)
מיר זענען מחויב צו זיכער מאַכן דיגיטאַלע צוטריטלעכקייט פֿאַר מענטשן מיט דיסאַביליטיז. אונדזערע צוטריטלעכקייט סטאַנדאַרדן אַרייַננעמען:
- קאָנפאָרמאַנס מיט WCAG 2.1 AA סטאַנדאַרדן
- סקרין לייענער קאַמפּאַטאַבילאַטי
- אַלטערנאַטיווער טעקסט פֿאַר בילדער
- קלאַוויאַטור נאַוויגאַציע
- מולטימעדיע אינהאַלט מיט אונטערשריפטן
אויב איר האָט שוועריקייטן צו צוקומען צו אינהאַלט, ביטע קאָנטאַקט אונדז גלייך כּדי מיר זאָלן קענען צושטעלן אַקאַמאַדיישאַנז.
7. הילפסמיטלען און שפּראַך הילף
מיר שטעלן צו, פריי פון אפצאל:
- Qualified ינטערפּראַטערז
- איבערזעצונג פון וויכטיקע דאקומענטן
- הילפסמיטלען פֿאַר מענטשן מיט דיסאַביליטיז
- TTY/TDD צוטריט וואו אָנווענדלעך
פּאַציענטן קענען בעטן אַקאַמאַדיישאַנז אין יעדער צייט איידער אָדער בעשאַס זאָרג.
8. קאָנפאָרמאַנס אויפזיכט און גאַווערנאַנס
מעדיסאָן קאָמפּאַני האַלט אָן:
- א באשטימטער קאמפלייענס אפיציר
- געשריבענע בילינג פּאָליטיק און פּראָצעדורן
- אנגייענדיקע שטאב טרענירונג אויף שטאַט און פעדעראלע איבערראשונג רעכענונג געזעצן
- אינערלעכע אוידיט און מאָניטאָרינג סיסטעמען
- דאָקומענט אויפהאלטונג פּאָליטיקס אין לויט מיט שטאַט און פעדעראלע רעקווירעמענץ
אַלע מיטגלידער פון דער אַרבעטס־קראַפט זענען פארלאנגט צו האַלטן זיך צו די קאָנפאָרמאַטי סטאַנדאַרדן.
9. באריכטן און קלאָגעס
פּאַציענטן, עמפּלוייז, אָדער פּאַרטנערס קענען מעלדן:
- בילינג זאָרגן
- צוטריטלעכקייט באַריערן
- דיסקרימינאַציע קלאַגעס
- העסקעם ווייאַליישאַנז
באריכטן קענען אריינגעגעבן ווערן קאנפידענציעל און אן מורא פאר נקמה.
10. פּאָליטיק דערהייַנטיקונגען
די פּאָליטיק ווערט רעגולער איבערגעקוקט צו זיכער מאַכן אַז מיר קאָנפאָרמירן זיך מיט די עוואָלוציאָנערע פעדעראלע און שטאַט ניו דזשערזי געזעצן. דערהייַנטיקונגען ווערן באַלד אַרויפגעשטעלט אויף אונדזער וועבזייטל.
קורצע וועבזייטל פוטער ווערסיע
אייערע רעכטן און שוץ קעגן איבעראשנדע מעדיצינישע רעכענונגען
ווען איר באַקומט נויטפאַל הילף אָדער ווערט באַהאַנדלט דורך אַן אויסער-נעטוואָרק פּראַוויידער אין אַן אין-נעטוואָרק פאַסיליטי, זענט איר פּראָטעקטעד פון אומגעריכטע רעכענונגען אונטער פעדעראלע געזעץ און ניו דזשערזי געזעץ. איר זענט בלויז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר אין-נעטוואָרק קאָסטן-טיילן סומעס. קאָנטאַקט אונדז פֿאַר מער אינפֿאָרמאַציע אָדער צו באַקומען אַ גוט גלויבן אָפּשאַצונג.